عسل مر حنون جبلي

في Majesty، ثقتكم في منتجاتنا هي أولويتنا. نحن نحرص على أن تصلكم منتجات طبيعية وأصلية بجودة عالية. إذا واجهتم أي مشكلة مع طلبكم، نحن هنا لمساعدتكم.

الاسترجاع

• يمكنكم إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
  
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوة البيع الخاصة به.
  
• لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها حفاظًا على سلامتكم وصحتكم.
  

الاستبدال

• يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر في حال وصوله تالفًا أو به خطأ في الطلب.
  
• يتحمل Majesty تكاليف الشحن في حالة الخطأ أو التلف.
  
• في حال رغبة العميل بالاستبدال لسبب آخر، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
  

خطوات الإرجاع أو الاستبدال

1. تواصلوا معنا عبر [Majesty.royalhealth@gmail.com/01018642627] مع رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.
   
2. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب وتأكيد الخطوات اللازمة.
   
3. بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إرجاع المبلغ أو إرسال المنتج البديل.
   

ملاحظات هامة

• المبالغ المستردة تتم بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال مدة أقصاها 7–10 أيام عمل.
  
• بعض المنتجات مثل العروض الخاصة أو المنتجات المخفضة قد لا تكون قابلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب أو تلف.