عسل سدر مصري

في Majesty، ثقتكم في منتجاتنا هي أولويتنا. نحن نحرص على أن تصلكم منتجات طبيعية وأصلية بجودة عالية. إذا واجهتم أي مشكلة مع طلبكم، نحن هنا لمساعدتكم.

الاسترجاع

• يمكنكم إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
  
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوة البيع الخاصة به.
  
• لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها حفاظًا على سلامتكم وصحتكم.
  

الاستبدال

• يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر في حال وصوله تالفًا أو به خطأ في الطلب.
  
• يتحمل Majesty تكاليف الشحن في حالة الخطأ أو التلف.
  
• في حال رغبة العميل بالاستبدال لسبب آخر، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
  

خطوات الإرجاع أو الاستبدال

1. تواصلوا معنا عبر [Majesty.royalhealth@gmail.com/01018642627] مع رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.
   
2. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب وتأكيد الخطوات اللازمة.
   
3. بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إرجاع المبلغ أو إرسال المنتج البديل.
   

ملاحظات هامة

• المبالغ المستردة تتم بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال مدة أقصاها 7–10 أيام عمل.
  
• بعض المنتجات مثل العروض الخاصة أو المنتجات المخفضة قد لا تكون قابلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب أو تلف.